KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Yücel Çim tarafından aşağıda açıklanan kapsam dahilinde işlenmektedir. Bu aydınlatma metni, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında veri sahiplerini bilgilendirme yükümlülüğü çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizinle iletişime geçilmesi ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp mesajları.
• Lokasyon bilgileri: Teslimat adresi, ilçe, mahalle.
• Sipariş ve müşteri işlem bilgileri: Talep edilen ürün, miktar, ödeme yöntemi tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenmektedir:

• Teklif, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri sorularının yanıtlanması, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, defter, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta, web sitesi üzerinden iletilen iletişim formları ve doğrudan yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanmaktadır. Toplanan veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “sözleşmenin kurulması veya ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; teslimat hizmetinin sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo / nakliye firmalarına, ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla bankalara ve yasal yükümlülükler kapsamında talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri sona erene kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz KVKK’nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 13. maddesi uyarınca yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle Yücel Çim’e iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak Kapuz Cad. No:85 Ortakent, Bodrum / Muğla adresine elden teslim veya iadeli taahhütlü posta yoluyla.
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden [KEP Adresi] adresine.
• info@yucelcim.com adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Ancak işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

9. Değişiklikler

Yücel Çim, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfa üzerinde yayımlanır.